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O Blog do serviço de Mapas do SAPO
Foi lançado no SAPO um novo widget de suporte ao cliente, o SOS SAPO. O novo widget encontra-se no topo do site, na barra SAPO, junto ao LOGIN e tem o aspecto de uma bóia.
Este novo widget reúne todas as formas de apoio ao cliente num único sítio, permitindo a sua consulta enquanto se navega no site.
O suporte/apoio do SAPO Mapas, está assim à distância de um clique, permitindo o acesso a várias áreas de apoio:
• Suporte: Para envio de questões relacionadas com o serviço SAPO Mapas. Nesta área terá acesso a tópicos da ajuda (FAQ) que possam ajudar a esclarecer eventuais dúvidas.
• Segurança: Dicas para uma utilização segura do SAPO Mapas.
• Melhor: Para que nos envie a sua avaliação do serviço sempre que queira.
• Chat: Área onde será possível a ajuda directa por conversação. Esta funcionalidade ainda se encontra em testes pelo que apenas se encontra ligada a algumas alturas do dia.
• Contactos: Para acesso a todos os contactos do serviço.
Para perceber melhor como funciona o nosso widget, assista ao vídeo explicativo:
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