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SOS SAPO - Novo widget de suporte ao cliente

por cilocas, em 04.03.10

Foi lançado no SAPO um novo widget de suporte ao cliente, o SOS SAPO. O novo widget encontra-se no topo do site, na barra SAPO, junto ao LOGIN e tem o aspecto de uma bóia.

 

 

Este novo widget reúne todas as formas de apoio ao cliente num único sítio, permitindo a sua consulta enquanto se navega no site.
O suporte/apoio do SAPO Mapas, está assim à distância de um clique, permitindo o acesso a várias áreas de apoio:
 

     •    Suporte: Para envio de questões relacionadas com o serviço SAPO Mapas. Nesta área terá acesso a tópicos da ajuda (FAQ) que possam ajudar a esclarecer eventuais dúvidas.


     •    Segurança: Dicas para uma utilização segura do SAPO Mapas.


     •    Melhor: Para que nos envie a sua avaliação do serviço sempre que queira.


     •    Chat: Área onde será possível a ajuda directa por conversação. Esta funcionalidade ainda se encontra em testes pelo que apenas se encontra ligada a algumas alturas do dia.


     •    Contactos: Para acesso a todos os contactos do serviço.

Para perceber melhor como funciona o nosso widget, assista ao vídeo explicativo:
  

  

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publicado às 11:06

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2 comentários

De João a 23.03.2010 às 19:55

Gostaria de sugerir que a pesquisa do SAPO Mapas aceite como input coordenadas.

E.g.: 39º08’11.53’’ 9º01’.31.73’’

De cilocas a 12.04.2010 às 12:04

Caro João,

Agradecemos desde já o feedback.

Iremos alocar esse desenvolvimento logo que possível.

Sempre que tiver ideias de melhorias estamos à disposição.

Cumprimentos,
A equipa do SAPO Mapas.

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